배송안내

통상적으로 기본 배송일은 결제 후 2~3일 이내 상품을 수령하실 수 있습니다.
단 공휴일, 주말에는 1~2일 정도가 더 소요될 수 있으며, 도서 산간지역은 배송이 지연 될 수 있습니다.
또한 주문폭주제품, 기타 특별 배송 상품은 기간이 초과 될 수 있으며 이 경우 공지사항을 통해 알려드립니다.

교환 및 반품 안내

상품의 교환 및 반품은 고객센터 담당자와의 협의를 통해 교환가능 여부, 배송비 결제 여부 등을 결정하신 후 이뤄지게 됩니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

상품을 받으신 날로부터 3일 이내에 고객센터로 전화 및 1:1문의에 연락을 주셔야 하며, 담당자와의 협의 후 7일 이내에 상품이 도착되어야 합니다.
상품하자가 있는 경우 왕복 배송비는 하림몰에서 부담합니다.
단순 변심에 의한 교환 및 반품 비용은 고객님께서 부담하셔야 하며, 이 경우 왕복 배송료가 부과될 수도 있습니다.
그 외 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

상품 수령 후 7일 이내 교환 및 접수가 되지 않은 경우
고객님의 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손된 경우
교환/반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우

교환 및 반품 절차

배송업체는 윈마이에서 선정하여 배송을 하고 있습니다.
반품 신청 완료 시 배송기사님을 보내드리도록 하오니 잠시만 기다려주시면 감사하겠습니다.